Condizioni generali di vendita

Gentile cliente,
La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito www.delregroup.it/shop dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto La invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto.

I. OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “Del Re Group.” (di seguito “shop”) eseguito attraverso il sito di e-commerce www.delregroup.it/shop (di seguito il “sito”) da parte di utenti qualificabili come “clienti”. Il sito, di titolarità di Del Re Group Sas di Monica Astrologo & C. Via delle Caserme, 85 CAP 65027 Pescara, partita iva 0216801068 di seguito per brevità “Del Re”

Gli acquisti dei prodotti eseguiti attraverso il sito vedranno come parti Del Re, quale venditore, e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più prodotti.

Del Re Group Sas non è parte delle presenti condizioni generali di vendita, ma titolare dei diritti sul nome a dominio del sito, dei loghi e dei marchi, relativi ai prodotti presentati sul sito, nonché del diritto d’autore sui contenuti del sito.

L’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente comporta l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.

II. MODALITA’ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.

Resta inteso che l’immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti sarà chiesto al cliente di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Del Re mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Del Re garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

III. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.

I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento dell’invio dell’ordine.

Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Del Re si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

I pagamenti potranno essere effettuati attraverso un bonifico bancario oppure in contrassegno.

L’invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell’accredito.

IV. MODALITA’ DI CONSEGNA

Per ogni ordine effettuato, Del Re emette documento di vendita del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Il cliente può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro il termine di un mese dall’emissione.

Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Del Re in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo “RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA”, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà annullato.

V. DIRITTO DI RECESSO

Il solo consumatore (cioè colui che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro 14 giorni del ricevimento del prodotto o, nel caso di più prodotti ordinati con un solo ordine, dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare Del Re, prima del decorso del termine di cui sopra, della propria decisione inviando una dichiarazione esplicita a Del Re tramite e-mail all’indirizzo: info@delregroup.it

Il Cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso: il termine è rispettato se il prodotto è rispedito prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il costo diretto per la restituzione del prodotto è a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

In caso di recesso, Del Re rimborserà il pagamento effettuato, comprensivo dei costi standard di consegna, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto del prodotto, salvo che il Cliente non richieda il rimborso con diverso mezzo di pagamento. In tal caso saranno a carico del Cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto dal Cliente.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.

VI. LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il cliente e Del Re s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: Del Re Group SAS

1. Finalità del trattamento

I dati personali da Lei messi a disposizione di Del Re Group SAS verranno utilizzati: per l’iscrizione e per la gestione del Suo accesso al sito internet www.delregroup.it/shop; per consentirLe di fruire dei servizi, dei contenuti e per lo svolgimento delle attività a Lei riservate in virtù dell’iscrizione al sito; per la gestione ed esecuzione dei Suoi ordini di acquisto; per rispondere ad eventuali Sue richieste e per comunicazioni di carattere tecnico/organizzativo.

I Suoi dati personali potranno inoltre essere utilizzati, previo Suo specifico e separato consenso (vedi punto 8), anche per le ulteriori finalità di seguito indicate: per l’organizzazione e lo svolgimento di eventi e manifestazioni anche di natura promozionale; per la elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato; per l’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS dall’Italia o dall’estero (anche da Paesi non appartenenti alla Comunità europea) da parte esclusivamente di Del Re Group SAS, di Società controllanti e/o collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività di marketing e commerciali di Del Re Group SAS, incluse.

2. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali verrà effettuato mediante idonei strumenti cartacei, elettronici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi.

3. Conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo. Tuttavia, un Suo eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe rendere impossibile la Sua iscrizione al sito internet www.delregroup.it/shop e la fruizione dei relativi contenuti e servizi, nonché, di conseguenza, la gestione e/o l’esecuzione dei Suoi ordini di acquisto ovvero la fornitura di tutti quei servizi per i quali risulti indispensabile disporre dei Suoi dati personali.

4. Comunicazione dei dati

All’interno delle Società potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali gli organi societari dei Titolari, il personale aziendale delle Società, con particolare riferimento ai dipendenti che si occupino dello sviluppo dei prodotti commercializzati online, di attività di marketing, di manutenzione degli strumenti elettronici e, comunque, il Responsabile e gli incaricati del trattamento dei dati personali designati dalle Società nell’esercizio delle loro funzioni.
I Suoi dati personali potranno essere comunicati a eventuali soggetti qualificati che forniscano ai Titolari prestazioni o servizi strumentali alle finalità sopra indicate al punto 1., ivi compresi i soggetti e le società che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione dei nostri siti internet e degli strumenti elettronici e/o telematici da noi utilizzati ovvero alla spedizione e/o consegna dei prodotti. Sempre nel perseguimento delle finalità di cui al punto 1. che precede, le Società potranno inoltre avvalersi delle seguenti categorie di soggetti, che potranno parimenti venire a conoscenza dei Suoi dati personali: società controllanti, controllate e/o partecipate; soggetti che compongono la Rete di vendita Del Re in Italia e all’estero; soggetti qualificati, quali, ad esempio, banche, imprese ed enti di assicurazione, fornitori e subappaltatori, che forniscono alla Società prestazioni o servizi strumentali alla gestione dei Suoi ordini di acquisto, all’elaborazione di ricerche statistiche e di mercato, all’organizzazione e allo svolgimento di eventi e manifestazioni, anche di natura promozionale, all’invio di comunicazioni commerciali; consulenti che assistono a vario titolo la Società con particolare riferimento ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili, organizzativi; qualsiasi altro soggetto cui i dati dovranno essere comunicati in base ad un’espressa disposizione di legge.
I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, ove la Società persegua i propri interessi.

5. Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non saranno soggetti a diffusione.

6. Diritti dell’interessato

In relazione ai predetti trattamenti, Lei ha diritto di:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
ottenere l’indicazione: dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.

Lei ha inoltre diritto di ottenere:

l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l’attestazione che le medesime operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Lei potrà inoltre opporsi, in tutto o in parte a:

al trattamento per motivi legittimi dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

7. Titolari del trattamento

Titolari del trattamento sono: Del Re Group Sas di Monica Astrologo & C. Via delle Caserme, 85 CAP 65027 Pescara, partita iva 0216801068.

Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati da Del Re Group Sas potrà pertanto essere rivolta scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@delregroup.it

8. Consenso

La presente informativa Le sarà sottoposta all’atto della iscrizione al sito o della effettuazione di un ordine di acquisto anche senza previa iscrizione. Contestualmente Le sarà richiesto di prestare il Suo consenso al trattamento da parte di Del Re Group Sas dei Suoi dati personali.
Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, che include la possibilità di cui al punto 4 che precede per Del Re Group Sas di comunicare i Suoi dati ai soggetti menzionati e/o di trasferire gli stessi all’estero, permetterà la Sua l’iscrizione e la gestione del Suo accesso al sito www.delregroup.it/shop; la fruizione da parte Sua dei servizi, dei contenuti e lo svolgimento delle attività a Lei riservate in virtù dell’iscrizione al sito; la gestione ed esecuzione dei Suoi ordini di acquisto; la risposta ad eventuali Sue richieste e la ricezione comunicazioni di carattere tecnico/organizzativo.

Lei potrà inoltre separatamente fornire il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, con le modalità sopra indicate, per partecipare ad eventi e manifestazioni anche di carattere promozionale; per il compimento di ricerche statistiche e di mercato; per ricevere comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, materiale pubblicitario e/o offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS da parte esclusivamente di Del Re Group Sas, di Società controllanti e/o collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività commerciali.

Il testo completo dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003 relativo ai diritti dell’interessato è disponibile sul sito del Garante www.garanteprivacy.it

Per qualsiasi comunicazione in merito alla privacy il Cliente può contattarci scrivendo a: info@delregroup.it